Feature 05 · Rep-analys

Coach reps individuellt — automatiskt.

Talk-ratio från Whisper-transcripts, fråge-kvalitet, objection-handling, weakness-detection. Auto-genererad coaching-plan varje vecka.

Talk-ratio

70/30

30pp över benchmark

Fråge-kvalitet

61/100

-29 vs benchmark

Close-rate

14%

-18pp vs benchmark

Deal-cycle

44dagar

Talk-ratio från Whisper-transcripts

Rullande 30-dagars medel

Sofia Berg — talar 70%lyssnar 30%

Top-performer benchmark — talar 40%lyssnar 60%

Styrkor

✓Snabb rapport-byggnad i första 90 sekunderna
✓Följer discovery-agenda konsekvent

Weakness-detection

!Talar 70% — 30 procentenheter över top-performer-benchmark
!Stänger för tidigt på Analytical-personligheter (3 deals senaste 30d)
!Hoppar över budget-frågan tills sen fas

Auto-genererad coaching-plan

Vecka 30 · uppdateras varje måndag

Fokus-område denna vecka

Talk-ratio. Du talar 70% mot benchmark 40%. Detta är single-biggest lever på close-rate just nu.

3 konkreta drills

1. Efter varje fråga — räkna till 3 i tystnad innan du säger något igen. Sofie får svaret om du inte fyller pausen.
2. Skriv "Vad menar du?" som post-it på skärmen. Använd den 2x per samtal när kunden säger något du tror du förstår.
3. Lyssna på Erik-samtalet från 2026-07-12 (Skybrick-close) — 40 min. Notera hur ofta han backar från prat.

Nästa uppföljning

Måndag 22/7 kl 09:00 med Erik (buddy) — genomlyssning av 2 av dina samtal.

Objection-handling-mönster

Pris-objection34% recovery

Konkurrent-objection22% recovery

Timing-objection18% recovery

Champion saknas11% recovery

Senaste 30 dagar

Wins

Losses

Tenure: 6 månader

Varför AI valde detta

Fråge-kvalitet är en proprietär score: open-ended-ratio × frågor-per-minut × follow-up-depth. Top-performer = 90+. Weakness-detection kör mönster-matchning mot cluster-analys av samtliga rep-transcripts.